Over Ons:
Wij houden van mensen die niet zo goed stil kunnen zitten. Die graag uitdagingen aangaan en vol gas resultaat willen boeken. Wil jij werken bij een persoonlijk en ambitieus bedrijf? Heb je ervaring in een supervisor B2B functie of een vergelijkbare rol? Dan zoeken we jou!
In deze rol kom je te werken op ons B2B klantcontactcentrum waar wij onze klanten bedienen door het creëren van saleskansen. Enerzijds een stuk leadgeneratie, anderzijds het plannen van bezoekafspraken voor buitendienst medewerkers.

Functieomschrijving:
Als Supervisor ben je verantwoordelijk voor het B2B-team, waarbij je de prestaties van het team optimaliseert en bijdraagt aan het behalen van de gestelde targets. Je waarborgt de sales processen, beheert de (bel)systemen en voert lichte administratieve taken uit. Samen met het managementteam werk je aan het behalen van doelstellingen en het handhaven van een hoge klanttevredenheid. Daarnaast rapporteer je over de prestaties en voortgang van het team aan het management en creëer je een cultuur die zorgt voor veel plezier op de werkvloer.
 

Taken en Verantwoordelijkheden:

• Leiden en begeleiden van het B2B-team.
• Het behalen van de gestelde targets en KPI's.
• Waarborgen van de sales processen en procedures.
• Beheren van (bel)systemen en uitvoeren van lichte administratieve taken.
• Samenwerken met het managementteam om bedrijfsdoelstellingen te realiseren en klanttevredenheid hoog te houden.
• Rapporteren over de prestaties en voortgang van het team aan het management.
• Creëren van een werkcultuur die plezier en teamspirit bevordert.

 

Vereisten voor de Functie:

• HBO werk- en denkniveau.
• Ervaring in een vergelijkbare functie, bij voorkeur binnen de B2B-sector.
• Bekendheid met softwarevaardigheden, zoals werken met SteamConnect of de bereidheid om deze vaardigheden snel eigen te maken.
• Sterke coachende vaardigheden.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden.
• Resultaatgerichtheid, gedrevenheid en de capaciteit om onder druk te presteren.

Als Supervisor B2B ben je een essentieel onderdeel van ons team dat streeft naar het overtreffen van doelstellingen en het ondersteunen van diverse B2B bedrijven bij het behalen van hun commerciële doelen. Als jij de persoon bent die we zoeken en je voelt je aangetrokken tot deze uitdaging, nodigen we je van harte uit om te solliciteren en deel uit te maken van ons dynamische en gepassioneerde team.